湖北日报客户端讯（通讯员王文龙、王宇航）连日来，谷城县遭遇持续性强降雨，县域多地出现特大暴雨，引发大面积农田渍涝、城乡道路积水等险情，辖区车辆、工矿企业财产、水稻农作物等遭受不同程度损失，群众生产生活受到较大影响。
面对突发汛情灾害，人保财险谷城支公司迅速响应、主动作为，第一时间启动重大灾害理赔应急预案，快速统筹调配全员力量，组建三支专项查勘工作专班，聚焦受损车辆、工矿企业、农村公路、水稻农作物四大重点领域，开展全域全覆盖灾情排查处置工作。面对道路积水严重、路面泥泞难行、部分区域通行受阻等诸多困难，查勘工作人员不畏艰险、连续作战、迎难而上，蹚水踏涝深入灾害现场，细致开展灾情摸排、影像取证、损失登记等工作。通过拉网式、全覆盖核查方式，逐村、逐户、逐处排查受灾情况，精准核实各类保险标的受损详情，切实做到不漏一处灾情、不缺一笔记录，实现全域应勘尽勘，全面摸清县域受灾底数，为后续精准理赔筑牢数据基础。
为最大限度降低受灾群众、经营主体的财产损失，加快灾后恢复生产生活进度，人保财险谷城支公司将全面优化理赔服务流程，简化审批环节、压缩办理时限，全力提速案件处置效率。同时，95518全国统一服务热线实行24小时全天候值守，全面畅通线上、线下双渠道报案途径，高效受理群众出险报案，耐心解答各类理赔咨询，同步做好受灾群众情绪安抚工作，以高效、暖心、便捷的保险服务，切实纾解群众灾后难题，用实际行动践行保险行业的社会责任与使命担当，全力助力谷城县防汛救灾和灾后复产工作。
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